อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

jmmy888 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราจัดทำนโยบายเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
jmmy888 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บไว้ในระบบของเราโดยตรง แต่ผ่านช่องทางที่เข้ารหัสของผู้ให้บริการ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถถูกดักจับระหว่างการรับส่งได้
นโยบายคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือเพื่อขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านนโยบายของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนานโยบายฉบับเต็ม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอลบข้อมูลหรือสำเนาข้อมูลส่วนตัว
แบบฟอร์มร้องเรียน ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะติดตามสถานะให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านนโยบาย

ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต

ไม่ ข้อมูลการชำระเงินผ่านช่องทางเหล่านี้ส่งตรงผ่านระบบเข้ารหัสของผู้ให้บริการ เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณโดยตรง

ข้อกำหนดของเราใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทยเท่าเทียมกัน อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถยื่นเรื่องผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนอย่างเป็นทางการในหน้าบัญชีของคุณ

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น ช่องทางชำระเงิน และเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้อนุญาตเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต